Wyślij SMS, a będziesz bogaty!

Czytelniczka nie była zdziwiona, bo często dostaje podobnej treści SMS -y obiecujące przepowiednie w sprawie uczuć, kariery, finansów. To, że nie odpisuje, wcale nie zraża osoby czy firmy zarabiającej w ten sposób na naiwności innych. Ty razem jednak poczuła się niekomfortowo...

- Informacja, że jeśli nie odpowiem na SMS, czeka mnie klątwa i bieda - jest niczym innym jak perfidną manipulacją - mówi nasza czytelniczka. - To ma nawet znamiona zastraszania i wyłudzania pieniędzy. Ja nie odpisałam, ale kto wie, ile osób się nabrało!

Podobnej treści SMS, a także proponujące udział w konkursach czy grach z atrakcyjnymi nagrodami otrzymuje wiele osób. Wielu z nas, mamionych wygraniem dużej gotówki czy auta, traci nawet po kilkaset i więcej złotych na zwrotne SMS. Organizatorzy takich gier, konkursów i wróżb często omijają prawo, nie podając informacji o regulaminie korzystania z tej usługi czy kosztach, do czego są zobowiązani. Nie mówiąc już o tym, że w wielu przypadkach mamy do czynienia ze zwyczajnym oszustwem.

Jakieś dwa, trzy lata temu głównym sposobem nieuczciwego zarabiania były konkursy SMS. Na stronach internetowych i w reklamach firma podawała, że wystarczy wysłać SMS o konkretnej treści, a czasem nawet bez niej, jak w loterii ,,Pusty SMS", by mieć pewność zdobycia atrakcyjnych nagród. Sprawą zajął się nawet Urząd Kontroli, Konkurencji i Konsumentów nakładając na organizatorów kary. Nic się jednak nie zmieniło.

Rodzi się też pytanie, skąd te osoby i firmy mają nasze numery telefonów? Może więc nasze dane osobowe nie są zbyt dobrze chronione?

Próbowałam dowiedzieć się czegoś na ten temat u operatora, z oferty którego korzysta nasza czytelniczka, ale skończyło się na wysłuchiwaniu automatu z nagraną litanią ofert. Natomiast rzecznik prasowy, mimo iż minęło kilka dni, nie odpowiedział na mój e-mail. Czy więc jesteśmy bezradni i narażeni na nachalne bombardowanie esemesami? Nie do końca.

- Jeśli nie chcemy korzystać z proponowanej usługi, wróżby czy konkursu nie należy odpowiadać na taki SMS- radzi Ewa Kawalec, miejski rzecznik konsumentów w Kaliszu. - Jeśli mimo to nadal je otrzymujemy i zaczyna nam to przeszkadzać, najlepiej zgłosić się do operatora sieci o wyłączenie tej opcji. Jeśli nie chcemy tego robić, a wysyłający SMS są wyjątkowo nachalni, natarczywi czy wręcz strasząc nas chcą wymusić odpowiedź, możemy zgłosić sprawę do prokuratury, bo to jest ograniczenie naszej wolności.

Zmorą naszych czasów są też telemarketerzy starający się przekonać nas do wzięcia pożyczki, zmiany taryfy rachunku, kupna mniej lub bardziej potrzebnych nam rzeczy. Jeżeli nie kojarzymy firmy, z której dzwonią do nas przedstawiciele handlowi i nie udostępnialiśmy im swoich danych, to może ,,pomogli" nam znajomi?

Pamiętajmy, że często firmy prowadzące jakąś grę na swojej stronie udostępniają egzemplarz ,,zaproś znajomego do quizu". A więc ktoś może wpisać nasz numer telefonu do bazy firmy. Tak więc lepiej zastanówmy się, zanim zrobimy takie głupstwo...

W ostatnim czasie coraz powszechniejsza staje się metoda oszukiwania abonentów (najczęściej sieci telefonii komórkowych) poprzez wykorzystywanie ich skłonności do oddzwaniania na nieodebrane połączenia. Takie połączenia przychodzą często w godzinach wieczornych i w nocy, co jest celowym działaniem, aby skłonić użytkownika do oddzwonienia. Mechanizm działania samego procederu jest stosunkowo prosty i opiera się przede wszystkim na nieuwadze czy nadmiernym zaufaniu samego użytkownika.

Jak informuje Urząd Kontroli Elektronicznej, najczęściej na numer użytkownika dzwoni zagraniczny numer często z „egzotycznego" kraju np. z Republiki Konga lub Wybrzeża Kości Słoniowej, tj. krajów, których międzynarodowe numery kierunkowe (+243) oraz (+225) pozostawione na wyświetlaczu aparatu użytkownika jako połączenia nieodebrane mogą sugerować, że są to połączenia krajowe. Początek międzynarodowego numeru kierunkowego np. Demokratycznej Republiki Konga (+243.....) lub Wybrzeża Kości Słoniowej (+225...) może być mylony przez użytkownika z numerem kierunkowym 22 - Warszawa, 24 - Płock.

- Ostatnio otrzymujemy wiele sygnałów, że pojawiają się także numery przypominające polskie numery komórkowe - np. 703….., które wykorzystują ten sam mechanizm „naciągania” abonentów - ostrzega UKE.

Oszuści najczęściej kierują połączenia na numery komórkowe losowo wybranych użytkowników i oczekują, że ktoś z nich oddzwoni pod wyświetlony numer. Nieświadomi podstępu użytkownicy często oddzwaniają na ten numer i są obciążani przez operatorów kosztami jak za połączenia międzynarodowe.

Zdarza się również, że celowo połączenia te są wydłużane - np. w słuchawce użytkownikowi symulowany jest sygnał rozłączenia i jeżeli użytkownik nie rozłączy połączenia w aparacie (nie naciśnie czerwonej słuchawki) połączenie trwa nadal, co za tym idzie, operator nalicza dalej opłaty za to połączenie.

Jeżeli nie spodziewasz się telefonu z zagranicy, a wyświetlony na Twoim telefonie numer jest zadziwiająco długi lub zupełnie nie kojarzysz międzynarodowego numeru kierunkowego kraju pochodzenia tego numeru - zachowaj ostrożność! Oddzwaniaj z głową!

Zwracaj uwagę, na jaki numer oddzwaniasz. Urząd Komunikacji Elektronicznej apeluje o rozwagę i przed nawiązaniem połączenia, bądź odpisaniem - należy sprawdzić czy dany numer nie jest numerem zagranicznym (połączenia międzynarodowe są drożej płatne) lub też czy nie należy do zakresu numeracji wykorzystywanej do świadczenia usług o podwyższonej opłacie (np. 0708-XXX-XXX).

Jak nie dać się nabrać na naciągane SMS-y?

1. Nie przystępujmy do żadnej gry, zanim nie poznamy jej regulaminu i nie dowiemy się, w jaki sposób można się z niej wypisać.
2. Nie bierzmy udziału w grach, w których płacimy za SMS-y przychodzące - przecież nie wiemy, ile ich będzie.

Jak poznać cenę SMS?

Wiadomości SMS wysłane na numery rozpoczynające się od cyfr 70 (np. 70325) kosztują mniej niż 1 zł. Numery rozpoczynające się od 71 będą kosztować ponad 1 zł netto. Cyfra po siódemce , to koszt SMS-a netto. Np. za wiadomość pod 75XX - zapłacimy 5 zł plus VAT.
3. W przypadku numerów na ,,9" usługa będzie kosztować ponad 10 zł. Dwie cyfry po dziewiątce to cena SMS netto (np. 920XX zapłacimy 20 zł plus VAT).